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坂本光司先生の感動のサービスの本 第2弾

投稿日時:2012/03/19(月) 10:34rss

こんにちは アイデアを暮らしにスマイルキッズ案内人の原守男です。 

坂本光司先生の感動のサービスの本 第2弾をよみました。 



一歩も二歩も一生懸命に考え尽くして 動いているサービスが世の中になるのだなと

やり方に知恵と工夫と心遣いが感じられるサービスの事例がいろいろ掲載されてました。

例えば 

「喫茶店と間違えられたカーディーラー」

店舗内に車が置いてない 

テーブルと椅子が置いてあるだけ 無料のドリンクサービス 

売場でも買い場でもなく 地域住民にお休みいただく場とか 

世帯数9000の3分の1がこのディーラーの顧客だそう 

また 

「財布を忘れたけど売ってくれた和菓子屋さん」 

見ず知らずの私に財布を忘れましたけど 売っていただけました。

大変助かりましたので その後はズーとこの和菓子屋さんからかってます。

また 

「料金無料の卓球道場」 

卓球博物館 卓球道場 数千本の卓球ビデオ 宿泊施設 使用料金 コーチ料金 

すべて無料の卓球メーカー


感動するまでのサービスでダントツの独自性がある魅力という

知恵を工夫を感じました。



 

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コメント


人と同じことをやっても差別化できないし、独自性だせません。ここで、自分にしか出せない オンリーワンのサービス 社労士にもきっとあるのではないかと、思いました。てっぺんの大嶋さんの本やメルマガにもそのヒント、ありそうに思います。顔晴って研究します。これからもよろしくご指導くださいませ。

Posted by 西村介延 at 2012/03/19 11:40:39 PASS:

この本 西村さんにも参考になると思います。 

Posted by 原守男です。 at 2012/03/19 16:16:23 PASS:

Spectrum auction a way to go<br />Friday Insights BY SIMPLY Udem?rket. E. Sidhu オークリー http://www.2013oakleysshop.com

Posted by オークリー at 2013/04/26 03:17:17 PASS:
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1933年ラジオのプラスチック部品製造で創業 1950年 旭電機化成株式会社を設立 1995年 スマイルキッズブランドを展開 2000年 大阪中小企業投資育成株式会社の出資を受ける 

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個人プロフィール

1957年 大阪市生まれ 1985年 旭電機化成株式会社 専務取締役 

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