スマイルキッズ案内人 | 経営者会報 (社長ブログ)
アイデアを暮らしに「生活便利雑貨 電化製品の企画 製造 販売」の 旭電機化成株式会社 専務取締役 原守男
銀座クラブ稲葉のオーナーママ白坂亜紀さんの講演
こんにちはアイデアを暮らしにスマイルキッズ案内人の原守男です。
大商夕学講座今年2回目の講演
銀座クラブ稲葉のオーナーママ白坂亜紀さん
90分間まったく原稿も見ないで話し続けられました。
頭がいいと言うが 次々と話が出てくる
学生時代からホステスのバイトをしてスタート
お金持ちのお客は 友人のホステスに車やマンションを2つもプレゼントする
ケースもあったとか
また バブル時代はタクシーを止めるのに1万円札をもって手を振って
止めていた時代もあったとか
今はプチバブル状態
銀座は景気を反映する街
東日本大震災 リーマンショックの時は本当に火が消えた状態になっていた。
ホステスは個人事業主になり
集客から料金の回収まで責任を持つ
例えば 未回収の1000万円があると責任をホステスが取る形になる
同伴出勤も月5回はノルマで出来ないとペナルティー
しかし
お客は永久指名制ですしその紹介者もお客になり
担当者の売り上げとして計算される
3タイプのお客がいいとされている
太く(お金を使う)
固く(支払いがいい)
長い(5年10年20年と通ってくれる)
24時に閉店しても
その後アフターでカラオケ 食事 などして朝帰りもよくある
毎日 美容院に行くし 着物代 すべて自腹
だから 凄く忙しい
中身は男であり経営者
ホステスが100名入っても半年後は一人残るかどうか?の世界
おもてなしの基本
1 美しくしておく(お客への敬意)
2 笑顔に勝る化粧無し
3 耳障りの声を出さない
4 コミュニケーション能力(重要)
5つほど話題を持っておく マイナス発言はしない ほめ上手
5 ほめるのは さしすせそ
さすが しらなかった 凄い 素晴らしい センスがいい そうなんだ
6 翌日はお礼の連絡を入れる
7 新聞やニュースをみて社会情勢を頭に入れて置く
お客の事に関心を持ち
心を読み・つかむ作業をする事が大切
出世する男性は
接待上手(事前に情報をいただけるなど)
早寝早起き(10時に帰っても翌朝7時には会社に出ている)
第6感の働く人(5感を磨いている)
それぞれ具体例があり
とても分かりやすかったです。
他に銀座ミツバチプロジェクトとかいろいろ役職もされている
久々に面白い講演でした。
慶応義塾丸の内キャンパス流石です。
SMILEKIDSプラスチック加工問題解決工場
大商夕学講座今年2回目の講演
銀座クラブ稲葉のオーナーママ白坂亜紀さん
90分間まったく原稿も見ないで話し続けられました。
頭がいいと言うが 次々と話が出てくる
学生時代からホステスのバイトをしてスタート
お金持ちのお客は 友人のホステスに車やマンションを2つもプレゼントする
ケースもあったとか
また バブル時代はタクシーを止めるのに1万円札をもって手を振って
止めていた時代もあったとか
今はプチバブル状態
銀座は景気を反映する街
東日本大震災 リーマンショックの時は本当に火が消えた状態になっていた。
ホステスは個人事業主になり
集客から料金の回収まで責任を持つ
例えば 未回収の1000万円があると責任をホステスが取る形になる
同伴出勤も月5回はノルマで出来ないとペナルティー
しかし
お客は永久指名制ですしその紹介者もお客になり
担当者の売り上げとして計算される
3タイプのお客がいいとされている
太く(お金を使う)
固く(支払いがいい)
長い(5年10年20年と通ってくれる)
24時に閉店しても
その後アフターでカラオケ 食事 などして朝帰りもよくある
毎日 美容院に行くし 着物代 すべて自腹
だから 凄く忙しい
中身は男であり経営者
ホステスが100名入っても半年後は一人残るかどうか?の世界
おもてなしの基本
1 美しくしておく(お客への敬意)
2 笑顔に勝る化粧無し
3 耳障りの声を出さない
4 コミュニケーション能力(重要)
5つほど話題を持っておく マイナス発言はしない ほめ上手
5 ほめるのは さしすせそ
さすが しらなかった 凄い 素晴らしい センスがいい そうなんだ
6 翌日はお礼の連絡を入れる
7 新聞やニュースをみて社会情勢を頭に入れて置く
お客の事に関心を持ち
心を読み・つかむ作業をする事が大切
出世する男性は
接待上手(事前に情報をいただけるなど)
早寝早起き(10時に帰っても翌朝7時には会社に出ている)
第6感の働く人(5感を磨いている)
それぞれ具体例があり
とても分かりやすかったです。
他に銀座ミツバチプロジェクトとかいろいろ役職もされている
久々に面白い講演でした。
慶応義塾丸の内キャンパス流石です。
SMILEKIDS
プラスチック加工問題解決工場
旭株式会社
庵心堂
生活便利雑貨店(楽天ショップ)
旭電機化成株式会社(主にスマイルキッズブランド)の紹介動画
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- 不易流行の意味 [03/15]
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コメント一覧
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- :ゆのまえ 柔道部 30期[12/12]
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- とうとう63歳の誕生日です
- 原さん、おめでとうございます。 まだ私の歳まで13年あります。
- :原 守男[04/01]
- プレス技術2020年4月号で「ふたがトングになる保存容器」掲載されました。
- 高嶋さん 壯なんですか? プラスチック業界とは違うので 僕たちはほとんど知...
- :高嶋 博[03/13]
- プレス技術2020年4月号で「ふたがトングになる保存容器」掲載されました。
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from (株)京都工芸【タオルはまかせたろ.com】 タオルソムリエ 寺田 元 の日記
こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。 井寄さんは場作り、気配りに掛けては兼ねがね天才の域を 感じていますが、この度も相談があったのは別の食事会の時なのですが 行動がなんせ早くすぐに参加者と会場を手配してくださり 本日の会が開催されました。 この経営者会報ブログでも有名な三元ラセン管工業の高嶋さんがあ 3代目社長を勇退され会長職になられたことをお祝 -
monster beats outlet
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DIYショー始まり近し - 旭電機化成 専務取締役 原守男 -
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DIYショー始まり近し - 旭電機化成 専務取締役 原守男 -
龍谷大学大阪梅田キャンパス
from フレキシブルチューブ、ベローズの三元ラセン管工業株式会社 高嶋 博 社長の日記
経営者会報ブログの会員さんである旭電機化成の原専務さんが役員をされている 中小企業家同友会オンリーワン研究会の例会が24日にヒルトンプラザウエストオフィスタワーに ある龍谷大学大阪梅田キャンパスで開かれ出席してきました。 龍谷大学との共同研究で商品の開発や技術の開発で成果をあげられている会員さんが 数多くあり、さすが名前の通りのオンリーワン研究会だと言うことを改めて知るいい 機会にな -
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