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アイデアを暮らしに「生活便利雑貨 電化製品の企画 製造 販売」の 旭電機化成株式会社 専務取締役 原守男
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2012年03月19日(月)更新
坂本光司先生の感動のサービスの本 第２弾
こんにちは アイデアを暮らしにスマイルキッズ案内人の原守男です。
坂本光司先生の感動のサービスの本 第２弾をよみました。
一歩も二歩も一生懸命に考え尽くして 動いているサービスが世の中になるのだなと
やり方に知恵と工夫と心遣いが感じられるサービスの事例がいろいろ掲載されてました。
例えば
「喫茶店と間違えられたカーディーラー」
店舗内に車が置いてない
テーブルと椅子が置いてあるだけ 無料のドリンクサービス
売場でも買い場でもなく 地域住民にお休みいただく場とか
世帯数９０００の３分の１がこのディーラーの顧客だそう
また
「財布を忘れたけど売ってくれた和菓子屋さん」
見ず知らずの私に財布を忘れましたけど 売っていただけました。
大変助かりましたので その後はズーとこの和菓子屋さんからかってます。
また
「料金無料の卓球道場」
卓球博物館 卓球道場 数千本の卓球ビデオ 宿泊施設 使用料金 コーチ料金
すべて無料の卓球メーカー
感動するまでのサービスでダントツの独自性がある魅力という
知恵を工夫を感じました。
坂本光司先生の感動のサービスの本 第２弾をよみました。
一歩も二歩も一生懸命に考え尽くして 動いているサービスが世の中になるのだなと
やり方に知恵と工夫と心遣いが感じられるサービスの事例がいろいろ掲載されてました。
例えば
「喫茶店と間違えられたカーディーラー」
店舗内に車が置いてない
テーブルと椅子が置いてあるだけ 無料のドリンクサービス
売場でも買い場でもなく 地域住民にお休みいただく場とか
世帯数９０００の３分の１がこのディーラーの顧客だそう
また
「財布を忘れたけど売ってくれた和菓子屋さん」
見ず知らずの私に財布を忘れましたけど 売っていただけました。
大変助かりましたので その後はズーとこの和菓子屋さんからかってます。
また
「料金無料の卓球道場」
卓球博物館 卓球道場 数千本の卓球ビデオ 宿泊施設 使用料金 コーチ料金
すべて無料の卓球メーカー
感動するまでのサービスでダントツの独自性がある魅力という
知恵を工夫を感じました。
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