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2015年07月02日(木)更新

遠藤功「現場を鍛える」

こんにちはアイデアを暮らしにスマイルキッズ案内人の原守男です。

夕学50個講 遠藤功さん 「現場力を鍛える」 講演がありました。


山形県鶴岡市の加茂水族館 
毎年来場者が減るなか 
クラゲに注目して クラゲで世界一になる方針で立て直した。

その気づきは
偶然 小学生がクラゲに反応していたのを発見した。
(現場の所員が)
そこから クラゲに集中 
育て方 産卵の仕方 種類を集める 

更にクラゲレストラン クラゲアイス クラゲラーメン クラゲ羊羹 
クラゲまんじゅう goods 

強い会社は 現場が非凡 
無印良品の現場で アロマデヒューザーが生まれる
(現場から お客があったらいいのにという言葉を 日報に書いてきた)
年間1万件の顧客視点シート

日本テクノハートTESSEI
新幹線の車両清掃の会社 
世界最速の見せる清掃軍団 
礼儀の徹底

ボトムアップは トップダウンからしか始まらない。

事例:現場千本ノック

SMILEKIDS

プラスチック加工問題解決工場

旭株式会社

庵心堂

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生活便利雑貨店本店
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