旭電機化成株式会社

こんにちはアイデアを暮らしにスマイルキッズ案内人の原守男です。
「人見知り社員がＮｏ．１営業になれた私の方法」　
長谷川千波さんの本です。


クローズドクエスチョン
というのが　あるらしい　
要は　ＹＥＳかＮＯかという回答をすればいいような質問をするのもテクニックの一つ
いいところは　話が横道にそれない　

反対にオープンクエスチョン
話が横道にそれてしまう　いくら話ししても前に進まない　


また
断りをスルーする　つまり受け入れる事　
そうしないとストレスが溜まる　
受け入れて肯定する
更にほめる
そこまでやるかと思いますが　

次に
営業訪問の内容を書き残す
いい反省となる　
ヒントは　お客様とのやり取りの中に有り

などなど具体的な話が書いてありました。

当社の場合ルートセールスで少しは違いますが　
かぶるところも多いので営業マンに読んでもらうことにします。